Como faço para começar a importar?
Para começar a importar produtos, você precisa fazer seu cadastro em nosso
site e, dessa forma, você já terá acesso ao nosso endereço e poderá iniciar
suas compras. Quando recebermos a sua encomenda, você poderá
acompanhar todo o processo pelo nosso Sistema e a partir daí, é só entrar em
contato conosco caso tenha alguma dúvida.
Como comprar nos sites americanos?
Você poderá comprar nos sites americanos assim que você efetuar o seu
cadastro no nosso Sistema, tendo acesso ao seu endereço americano. No site
da compra você coloca o número da sua suíte, junto ao seu nome. Lembrando
que para comprar nos EUA você precisa ter um cartão internacional (pode ser
pré-pago), porém, precisa ser internacional. Acompanhe as nossas dicas de
lojas e promoções e compre em qualquer site americano.
Como eu sei que minhas encomendas chegaram?
Você confere o recebimento da Caixa no site em que você fez a sua compra.
Cadastraremos a sua compra no nosso Sistema em até 24 hs úteis em “Caixas
recebidas” e em até 3 dias úteis faremos o reconhecimento e a conferência dos
produtos em “Minha Suíte”. Quando todos os produtos que você deseja enviar
já estiverem reconhecidos, você pode solicitar o seu envio.
Qual o tempo de armazenamento gratuito?
Após o cadastro em sua suíte, você terá até 45 dias para solicitar o envio.
Declaração Aduaneira
O cliente é responsável pela declaração aduaneira dentro da sua conta da “Mi,
envia pra mim”, ou seja, o cliente é responsável pela exatidão das informações
das declarações aduaneiras, pela documentação e por todos os impostos
aduaneiros do país de destino.
Tributação
Todas as caixas que passam pela alfândega estão sujeitas a tributação. Tributo
é lei e, caso ocorra, o cliente tem um prazo de até 30 dias para efetuar o
pagamento diretamente à receita federal no Brasil. O imposto de importação
tem a alíquota de 60% sobre o valor declarado na declaração aduaneira mais o
valor do frete.
Como eu pago pelo serviço e o frete?
Após as encomendas serem recebidas, elas ficarão disponíveis na sua suíte
até que o envio seja solicitado. O valor do frete e a a taxa de serviço também
estarão à disposição do cliente em nosso sistema.
Em quantos dias devo receber minha encomenda?
O prazo de entrega varia entre 10 a 25 dias e depende de fatores como forma
de envio e/ou tempo de processamento na alfândega e para qual região do
Brasil será destinada.
Qual o máximo de peso e tamanhos de pacotes que posso enviar?
Peso máximo permitido - 66lbs = 30kg Volume máximo permitido - inferior a 79”
= (197cm).
Calculando da seguinte forma - (1 x o lado maior) + (2 x lado menor 1) + (2 x
lado menor 2), sendo que o lado maior não pode ultrapassar a medida de 41”
(104 cm).
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